Capacidades da Plataforma
Sistemas projetados para organizações operando sob complexidade, regulação e demanda contínua
Áreas de Foco Operacional
Cada capacidade representa uma plataforma operacional completa combinando integração de dados, automação e inteligência. Comprovada em governo e aplicável a qualquer ambiente de alta complexidade e regulado.
Plataforma de Operações de Receita
Gestão automatizada do ciclo de receita e inteligência fiscal
Desafio
Organizações com fluxos de receita complexos enfrentam processos manuais, lacunas de arrecadação e visibilidade operacional limitada.
O Que Entregamos
- ✓Workflows automatizados de recuperação de receita
- ✓Previsão e rastreamento de receita
- ✓Dashboards de monitoramento de compliance
- ✓Integração com sistemas fiscais existentes
Dados & Processos
- •Declarações e escriturações fiscais
- •Histórico e padrões de pagamento
- •Dados de registro empresarial
- •Registros de auditoria e compliance
Resultados Esperados
- →Redução de tempo de processamento manual
- →Melhoria nas taxas de arrecadação
- →Visibilidade fiscal em tempo real
- →Verificações automatizadas de compliance
Plataforma de Operações de Serviço
Entrega de serviço multicanal com roteamento inteligente e automação
Desafio
Organizações de alto volume de atendimento lutam com canais fragmentados, tempos de resposta e visibilidade operacional.
O Que Entregamos
- ✓Portal multicanal para o cidadão
- ✓Automação de suporte alimentada por IA
- ✓Sistema de gestão de casos
- ✓Workflows de autoatendimento
Dados & Processos
- •Solicitações e casos de cidadãos
- •Histórico e status de serviços
- •Submissões de documentos
- •Logs de comunicação
Resultados Esperados
- →Tempos de resposta reduzidos
- →Maior adoção digital
- →Custos de suporte mais baixos
- →Satisfação do cidadão melhorada
Plataforma de Operações de Compliance
Monitoramento contínuo e workflows automatizados de auditoria
Desafio
Organizações reguladas enfrentam crescentes requisitos de compliance com recursos limitados e processos manuais.
O Que Entregamos
- ✓Workflows automatizados de auditoria
- ✓Pontuação de compliance baseada em risco
- ✓Sistemas de detecção de anomalias
- ✓Trilha de auditoria e documentação
Dados & Processos
- •Registros de transações
- •Logs de execução de processos
- •Regras e padrões de compliance
- •Resultados históricos de auditorias
Resultados Esperados
- →Monitoramento contínuo
- →Detecção precoce de problemas
- →Ciclos de auditoria reduzidos
- →Taxas de compliance melhoradas
Plataforma Integrada de Dados
Fabric de dados empresarial com governança e processamento em tempo real
Desafio
Organizações complexas operam sobre dados fragmentados entre sistemas legados e modernos, impedindo operações unificadas.
O Que Entregamos
- ✓Integração de dados de múltiplas fontes
- ✓Pipelines de qualidade de dados
- ✓Gerenciamento de dados mestres
- ✓Implementação de framework de governança
Dados & Processos
- •Dados de todos os sistemas operacionais
- •Registros de entidades mestres
- •Linhagem de dados e metadados
- •Métricas de qualidade
Resultados Esperados
- →Fonte única de verdade
- →Qualidade de dados melhorada
- →Ciclos de integração mais rápidos
- →Melhor tomada de decisão
Plataforma de Inteligência de Decisão
Inteligência operacional em tempo real em todos os níveis organizacionais
Desafio
Executivos e equipes operacionais carecem de visibilidade unificada em tempo real sobre performance, riscos e oportunidades.
O Que Entregamos
- ✓Suítes de dashboards baseadas em função
- ✓Conexões de dados em tempo real
- ✓Frameworks de KPI customizados
- ✓Acesso móvel e web
Dados & Processos
- •Métricas operacionais
- •Dados de performance de processos
- •Indicadores estratégicos
- •Tendências históricas
Resultados Esperados
- →Decisões baseadas em dados
- →Resposta mais rápida a problemas
- →Execução estratégica alinhada
- →Operações transparentes
Plataforma de Operações de IA (MaaS)
Sistemas multiagentes para operações autônomas e suporte à decisão
Desafio
Organizações necessitam operações inteligentes 24/7 mas enfrentam limites na coordenação humana entre processos complexos e interconectados.
O Que Entregamos
- ✓Agentes de processo autônomos
- ✓Orquestração multiagente
- ✓Interação em linguagem natural
- ✓Inteligência de workflow
Dados & Processos
- •Definições de processos
- •Pontos de integração de sistemas
- •Interações de usuários
- •Histórico de execução
Resultados Esperados
- →Trabalho manual reduzido
- →Conclusão de processos mais rápida
- →Menos erros
- →Operações escaláveis