Política de Privacidade

Última Atualização: 17 de dezembro de 2025

A Synapsis Technologies LLC ("Synapsis", "nós" ou "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida com a transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos informações. Esta Política de Privacidade aplica-se ao nosso site institucional público em synapsisdx.com (o "Site").

Para informações sobre serviços de plataforma autenticada, termos e práticas de privacidade separados se aplicam e são fornecidos diretamente aos usuários autorizados.

1. Escopo desta Política

Esta Política de Privacidade rege apenas o Site público. Não se aplica a ambientes de plataforma autenticados, que operam sob acordos contratuais separados com clientes.

2. Informações que Coletamos

Informações Diretas: * Quando você nos contata via formulários ou e-mail, podemos coletar: nome, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone e quaisquer informações que você escolha fornecer em sua mensagem.
Informações Automáticas: * Coletamos informações técnicas automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e timestamps. Essas informações são coletadas através de logs do servidor e cookies.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso Site utiliza cookies e tecnologias similares. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner exibido em sua primeira visita ou ajustando as configurações do seu navegador.

Cookies Essenciais: * Necessários para funcionalidade básica do site, incluindo gerenciamento de sessão e recursos de segurança. Não podem ser desabilitados sem prejudicar a operação do site.
Cookies Analíticos: * Usados para entender comportamento dos visitantes, medir desempenho do site e identificar áreas para melhoria. Esses cookies coletam dados agregados e não identificáveis pessoalmente.
Cookies de Preferência: * Lembram sua seleção de idioma e escolhas de consentimento de cookies para fornecer uma experiência personalizada entre visitas.

Você pode recusar ou excluir cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa limitar certos recursos do site.

4. Como Usamos as Informações

Processamos informações para os seguintes propósitos:

• Responder a consultas e fornecer informações sobre nossos serviços • Manter e melhorar a funcionalidade do Site e experiência do usuário • Analisar padrões de uso do Site e métricas de desempenho • Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos • Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança

5. Base Legal para Processamento (LGPD/GDPR)

Para usuários no Brasil e na Área Econômica Europeia, nosso processamento é baseado em:

• Interesses legítimos em operar nosso Site e responder a consultas • Consentimento, quando você o forneceu explicitamente • Obrigações legais que requerem retenção ou divulgação de dados

6. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços que auxiliam nas operações do Site (hospedagem, analytics) sob obrigações contratuais de confidencialidade • Autoridades legais quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança • Sucessores comerciais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

7. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Submissões de formulários de contato são retidas para fins de correspondência comercial e excluídas quando não mais necessárias.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger informações pessoais, incluindo criptografia, controles de acesso e infraestrutura segura. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento é totalmente seguro.

9. Seus Direitos

Dependendo de sua localização, você pode ter direitos a:

• Acessar suas informações pessoais • Corrigir dados imprecisos • Solicitar exclusão de seus dados • Restringir ou objetar ao processamento • Portabilidade de dados • Retirar consentimento (quando o processamento é baseado em consentimento) • Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contact@synapsisdx.com. Responderemos dentro dos prazos legalmente exigidos.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas nos Estados Unidos. Implementamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais, incluindo cláusulas contratuais padrão quando aplicável.

11. Privacidade de Menores

Nosso Site não é direcionado a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos informações conscientemente de menores.

12. Links de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

13. Direitos de Privacidade da Califórnia (CCPA)

Residentes da Califórnia têm direitos específicos em relação a informações pessoais, incluindo o direito de saber quais informações são coletadas, o direito à exclusão e o direito de optar por não vender (nota: não vendemos informações pessoais).

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações materiais serão indicadas atualizando a data de "Última Atualização". O uso contínuo do Site após alterações constitui aceitação.

15. Entre em Contato

Para perguntas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade:

Email: contact@synapsisdx.com Correio: Synapsis Technologies LLC, Orlando, FL

Para consultas relacionadas à LGPD, residentes brasileiros podem entrar em contato com nosso encarregado de dados no mesmo endereço.