Política de Privacidad

Synapsis Technologies LLC ("Synapsis", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete con la transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información. Esta Política de Privacidad aplica a nuestro sitio institucional público en synapsisdx.com (el "Sitio").

Para información sobre los servicios autenticados de la plataforma, aplican términos y prácticas de privacidad independientes que se entregan directamente a los usuarios autorizados.

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad rige únicamente el Sitio público. No aplica a los entornos autenticados de la plataforma, que operan bajo acuerdos contractuales independientes con los clientes.

2. Información que Recopilamos

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Puede administrar sus preferencias de cookies mediante el aviso que se muestra en su primera visita o ajustando la configuración de su navegador.

Puede rechazar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador, aunque esto puede limitar ciertas funciones del Sitio.

4. Cómo Usamos la Información

Procesamos la información para los siguientes fines:

• Responder consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios • Mantener y mejorar la funcionalidad y experiencia del Sitio • Analizar patrones de uso del Sitio y métricas de rendimiento • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos • Prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad

5. Base Legal para el Procesamiento

Dependiendo de la ley aplicable y de su jurisdicción, nuestro procesamiento puede basarse en:

• Intereses legítimos en la operación de nuestro Sitio y la respuesta a consultas • Consentimiento, cuando lo haya proporcionado explícitamente • Obligaciones legales que requieran la retención o divulgación de datos

6. Divulgación y Compartición de Datos

No vendemos información personal. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que asisten con la operación del Sitio (alojamiento, analítica) bajo obligaciones contractuales de confidencialidad • Autoridades legales cuando lo exija la ley o para proteger derechos y seguridad • Sucesores comerciales en caso de fusión, adquisición o venta de activos

7. Retención de Datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los envíos del formulario de contacto se conservan para fines de correspondencia comercial y se eliminan cuando ya no son necesarios.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal, incluyendo cifrado, controles de acceso e infraestructura segura. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento por Internet es completamente seguro.

9. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a su información personal • Corregir datos inexactos • Solicitar la eliminación de sus datos • Restringir u oponerse al procesamiento • Portabilidad de datos • Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento) • Presentar una queja ante una autoridad supervisora

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@synapsisdx.com. Responderemos dentro de los plazos legalmente requeridos.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos. Implementamos salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, incluyendo cláusulas contractuales estándar cuando corresponda.

11. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

12. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

13. Derechos Adicionales según la Jurisdicción

Dependiendo de la ley aplicable y de su jurisdicción, usted puede tener derechos adicionales respecto a su información personal, que pueden incluir el derecho a saber qué información se recopila, el derecho a solicitar su eliminación y el derecho a rechazar la venta de datos personales. No vendemos información personal.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" y proporcionaremos aviso adicional cuando la ley aplicable lo requiera.

15. IA y Procesamiento Automatizado

Este Sitio no utiliza inteligencia artificial para tomar decisiones automatizadas sobre usted ni para elaborar perfiles que produzcan efectos legales o de importancia similar. Cualquier uso de IA relacionado con este Sitio se limita a funciones rutinarias (como el filtrado de spam) y nunca reemplaza el criterio humano al responder sus consultas.

La plataforma Hub 360 de Synapsis Technologies LLC, utilizada por nuestros clientes gubernamentales, está diseñada para apoyar la toma de decisiones humanas: los hallazgos, recomendaciones e indicadores de riesgo generados por IA están destinados a asistir al personal autorizado y no ejercen de forma independiente autoridad gubernamental ni toman determinaciones gubernamentales finales. Esta práctica se describe en nuestra página de Seguridad y Gobernanza y se rige por acuerdos separados con los clientes; queda fuera del alcance de esta Política de Privacidad, que cubre únicamente este Sitio público.

16. Contáctenos

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad:

Correo: info@synapsisdx.com Correspondencia: Synapsis Technologies LLC, 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 5527, Orlando, FL 32819